Ignacio Asensi
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Marketing en Internet. INTRODUCCIÓN
La finalidad fundamental de toda organización (tenga o no ánimo lucrativo) es la de comunicarse con su entorno para dar a conocer tanto su filosofía como sus productos.
Ignacio Asensi Orosa
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DEFINICIÓN DE MARKETING
En el marketing se integran un conjunto de relaciones y actividades que dirigen una corriente de bienes o servicios (productos) al conjunto de consumidores (entorno) al que trata de servir la organización.
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EL MERCADO Y EL ENTORNO
El término mercado hace referencia al entorno de cierto producto. Así, se dice que existe mercado de un producto donde existe demanda y oferta del producto.
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LA DEMANDA. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR (I)
La demanda es un mensaje de los consumidores que exteriorizan sus deseos y necesidades en base a sus recursos disponibles y en respuesta a los estímulos recibidos por parte de las empresas y organizaciones.
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LA DEMANDA. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR (II)
El marketing se centra en las necesidades del consumidor o usuario al que se dirige la organización. De nada nos sirve conocer el comportamiento de la demanda si no encajamos nuestra estrategia de marketing en ese concepto. La política de comunicación de la organización debe centrarse en el conocimiento de lo que realmente quiere el consumidor.
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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Por segmentación entendemos el proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos, con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos, que permita satisfacer de forma más efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.
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INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
Por investigación de mercados entendemos a todo proceso sistemático que tiene por objetivo la obtención de información que la empresa va a utilizar en la toma de decisiones de sus estrategias, planes y programas de cara al mercado al que sirve.
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ESTRATEGIAS DE MARKETING
Todo sistema de marketing se basa en una combinación y selección de cuatro instrumentos fundamentales: El producto, la distribución, la promoción y el precio.
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PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE LA ESTRATEGIA
Las cuatro variables anteriores, combinadas entre sí, son la base del plan de marketing.
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PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE LA ESTRATEGIA (II)
Dentro del análisis del entorno, es preciso efectuar un análisis de la competencia y del sector, en el que se establezca quienes son nuestros competidores y sus objetivos y cuales son los puntos fuertes y débiles de la empresa para enfrentarse a ellos.
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FUNCIÓN DEL MARKETING. INTRODUCCIÓN
Desde una perspectiva interna, el marketing constituye una función empresarial interrelacionada con las otras grandes funciones de producción y financiación.
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EL MARKETING TRADICIONAL VS. MARKETING EN INTERNET
Tradicionalmente las decisiones comerciales se han tomado en base a la experiencia, la intuición o la repetición de fórmulas que tuvieron éxito en el pasado.
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MARKETING DIRECTO
El marketing directo constituye una modalidad de comunicación sin tener necesariamente que disponer de un lugar físico para realizar el intercambio. Se le suele denominar también venta sin tienda.
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estrategia pull – push
El canal de distribución es el camino o la ruta que siguen los productos desde su creación hasta su puesta en manos del consumidor final.
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MARKETING RELACIONAL
El marketing tradicional, basado únicamente en los productos y en los precios, ha dado paso a un marketing basado en el consumidor, en la satisfacción de sus necesidades y en su fidelización. Se hace preciso conocer al consumidor, es decir, cuáles son sus necesidades, deseos, recursos, etc., para poder satisfacer su demanda de una forma adecuada y eficiente.
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MARKETING SOCIAL
Por marketing social entendemos el proceso de intercambio entre una institución y determinados grupos de población, de una idea, un valor, actitud o conducta, por un determinado coste que se considera beneficioso para la sociedad en general. Este intercambio supone un cambio cognitivo en la percepción del consumo de una de las partes y una mejora en el bienestar social.
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Glosario de términos
- Canal de distribución: Camino seguido por el producto, a través de los intermediarios, desde el productor al consumidor.
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Fundamentos de Internet. INTRODUCCIÓN
La tecnología digital ha hecho posible el convertir caracteres, sonidos e imágenes en una corriente de bits que puede ser almacenada, manipulada, combinada y transferida de una forma fácil y eficiente en grandes volúmenes y sin pérdida de calidad.
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